Politiques et conditions de ventes
Conditions de vente
R.M. Leduc & Cie Inc. se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente.
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Ouverture de compte
Tous les établissements tels que villes et écoles sont pré-approuvés pour une ouverture de compte. Lorsque vous commandez, votre compte client est ouvert automatiquement et votre facture est expédiée dans la boîte avec le matériel. -
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Commandes
Les commandes peuvent se faire via notre site internet, par courriel à info@rmleduc.ca, par télécopieur au 1-866-242-1173 ou par téléphone au 1-800-561-1121.
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Minimum de commande
Il n'y a pas de minimum de commande.
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Commandes spéciales
Il est possible de commander des produits non répertoriés. Contactez notre bureau des ventes pour toute demande. Il nous fera plaisir d'effectuer une recherche auprès de nos fournisseurs et de vous soumettre une offre. Chacun des nouveaux produits ajouté au site l'a été suite aux recommendations de nos clients. Il nous fera plaisir de prendre en note toutes vos suggestions.
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Prix
Nous nous réservons le droit de hausser les prix sans préavis lorsque nous subissons nous-même les inévitables hausses dues au réapprovisionnement des stocks.
Tous les prix indiqués sont en dollars canadiens.
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Taxes
Les taxes ne sont pas comprises dans les prix indiqués et sont appliquées au moment de la facturation, selon les lois en vigueur dans chaque province.
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Paiement
Les marchandises sont payables par virement bancaire, chèque ou carte de crédit dans les 30 jours suivant la date de la facture.
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LIVRAISON
Livraison au Canada seulement.
DÉLAI:
Fourniture
Nous tenons tous nos produits en stock afin d'éviter les délais de livraison. Si vous commandez avant 15 h 00, heure de l'Est, le matériel partira le lendemain. Nous utilisons le transporteur Canpar pour la majorité de nos envois, les délais sont de 1 à 5 jours ouvrables. Il est aussi possible de vous faire parvenir votre commande par la poste. R.M.leduc & Cie Inc. ne peut être tenu responsable pour tout retard éventuel de livraison.
Ameublement
Un délai est à prévoir, variable selon les marchandises commandées.
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FRAIS
Fourniture
Nous incluons les frais de livraison et de manutention pour toutes les commandes. Cependant, un minimum de commande sera exigé pour éviter ces frais. Veuillez vérifier le minimum de commande requis et les tarifs pour votre région.
Ameublement
Des frais de livraison sont applicables
Réception du colis
Si au moment de la livraison, l'emballage original est abîmé ou ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez refuser le colis et noter clairement sur le bordereau de livraison (colis refusé car endommagé).
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Retour et remboursement
Nous vous garantissons "ENTIÈRE SATISFACTION" sur nos marchandises. Dans l'éventualité où le produit commandé ne convient pas à vos besoins, vous disposez de 30 jours pour communiquer avec nos bureaux afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour. Le produit devra nous être retourné dans son emballage d'origine, ne pas avoir été utilisé et être en parfaite condition. Les frais de livraison sont assumés par R.M.Leduc & Cie Inc. SEULEMENT s'il y a eu erreur de notre part lors de la préparation de votre commande ou si la marchandise est défectueuse.